Pesquisas atuais demonstram que o sucesso e a saúde dos nossos relacionamentos familiares, de amizade, do ambiente de trabalho e da comunidade em geral, dependem das habilidades para lidar com as emoções e expressá-las de maneira clara e coerente. Essas habilidades, entre outras, fazem parte do que chamamos de Inteligência Emocional (IE). Essa inteligência vem